Корзина
166 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
+380673769906
+380978904625
Интернет-магазин "J&R"

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРІВ, В ЯКОМУ РАЗІ І ЯК САМЕ ПРОХОДИТЬ ПРОЦЕДУРА?

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРІВ, В ЯКОМУ РАЗІ І ЯК САМЕ ПРОХОДИТЬ ПРОЦЕДУРА?

25.11.16

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРІВ, В ЯКОМУ РАЗІ І ЯК САМЕ ПРОХОДИТЬ ПРОЦЕДУРА?
Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, АЛЕ тільки якщо цей товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. У разі повернення товару, покупцеві повертається тільки сума вартості товару, вартість доставки магазин НЕ оплачує. Товар має бути повернуто тільки в разі якщо немає іншого розміру для обміну, при цьому покупець втрачає гроші на пересилання. Процес повернення: спочатку покупець відправляє товар і оплачує вартість доставки, товар, що повертається повинен бути належної якості - з усіма бірками, і не ушкоджений, магазин при отриманні складає акт отримання і перевірки товару з підписом уповноваженого працівника поштового відділення і тільки тоді якщо все в порядку , покупцеві повертається сплачена ним сума за товар, якщо ж товар в не належному стані, тоді він повертається назад покупцеві. Весь товар перевіряється на наявність браку перед відправкою і відповідає фотографіям, можливо незначне відхилення за кольором - через спалахи фотоапарата або передавання кольорової картинки монітором комп'ютера, Але це різниця особливо не помітна, претензій за кольором бути не може! Також в разі обміну будьте готові до того що це досить тривалий процес.
Шановні Покупці будьте уважні при виборі розміру, на весь модельний ряд, в описі, викладені всі необхідні заміри для підбору розмірів, Не лінуйтеся переміряти дитини чи себе або запитуйте поради у менеджера, він з радістю допоможе підібрати Вам необхідний розмір, не надавайте нам зайвий клопіт, а собі зайві витрати. РОБІТЬ ПОКУПКИ ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ - усвідомленно!